Mijn Klacht:
Nu voor de 2e. keer geconfronteerd met een vertraagde levering. Vertraging bedraagt steeds 1 dag. De Post NL app meldt in eerste instantie dat de levering plaats zal vinden de dag volgend op de bestelling maar voegt daar later een dag aan toe. Het pakket stokt dan kennelijk in het sorteercentrum. Bij Coolblue gemeld maar die antwoorden slechts dat ze het jammer vinden. Ja dat vind ik ook maar een beetje meer aandacht van Coolblue mag je toch wel verwachten !? Ik heb dan ook sterk de indruk dat het probleem ontstaat door een te late aanlevering door Coolblue zelf.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de beloften die Coolbue op de website doet ook worden waargemaakt. Dat is levering de volgende dag.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
