Mijn Klacht:
Ik heb een desktop besteld en een verkeerde ontvangen. Het waarde verschil is 400 euro.
Ik heb dit gemeld en moet hem terug sturen, maar dat gaat niet zo makkelijk. Aangezien het een groot en zwaar pakket is.
Daarnaast zou ik bij zo’n grove fout toch wel enige compensatie dan wel een meer meedenkend Coolblue verwachten.
Gewenste Oplossing:
Compensatie, hulp bij retour (komen ophalen)
En of in overleg met min eventueel kijken of ik prijs verschil terug kan krijgen en ontvangen product kan houden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
