Mijn Klacht:
Ik bestel Fifa16 en open vol verwachting het keurig op tijd bezorgde pakket. Tot mijn verbazing bevat de doos een externe harde schijf van WD. Gelijk gebeld en keurig te woord gestaan door Pravesh met een mooie oplossing. Deze doos terugsturen en het juiste artikel zou alvast worden opgestuurd.
Deze ervaring heb ik gedeeld met mijn collega’s, keurig opgelost.
Totdat vandaag bleek dat er helemaal niets naar mij wordt opgestuurd, ze willen eerst het foutieve artikel terug. Daar zit uiteraard ook wel iets in, maar ze hebben mijn geld toch ook al? Daar moest ik hen toch ook mee vertrouwen? Vervolgens krijg ik een opmerking voor mijn kiezen dat ik misschien wel zit te liegen. Dat ik misschien wel toch Fifa16 heb ontvangen. Hierop kreeg het gesprek een nare wending.
Overweeg nu aangifte te gaan doen van oplichting.
Gewenste Oplossing:
Nu zij mij kennelijk niet meer vertrouwen, vertrouw ik hen ook niet meer (deed ik wel, daarom had ik geld overgeboekt). Mijn voorstel is: kom het maar omruilen.
