Mijn Klacht:
Wij hebben suround set gekocht harman kardon alles geïnstalleerd hapert en weigert zelfs de basbox, alles in orginele verpakking terug naar cool blue omdat bassbox alleen niet terug kon
Na 1 dag krijgen we mail met foto’s u kunt de set niet omruilen er zaten beschadigingen op huh?
Wij weten van niets is keurig netjes in zelfde staat terug gegaan.
Cool blue zegt helaas vervelend voor u, eigen verantwoording maar sturen naar reparatie afdeling.
Ja wie zegt mij dat dit niet bij cool blue is gebeurt?
In de regeltjes staat dat als jezelf terug stuurt je als klant verantwoordelijk ben, dat wisten wij niet anders had ik aamgetekend verstuurd en fotos gemaakt van te voren.
Ik heb dit nog nooit mee gemaakt als ik iets bestelde via internet.
Vandaag mail dat de set terug word gestuurd naar ons en bevinfing cool blue service afdeling box funktioneert naar behoren nou ja.
Hoe kan dat? Stuur hem toch niet voor niets terug bij ons doet gewoon niet goed.
Eerst de schade en nu dit.
Wij willen gewoon een degelijk produkt daar hebben we toch recht op.
Ik kan wel huilen deze set hebben wij gekocht van ergenisje van mijn oma.
Gewenste Oplossing:
Omruiling nieuwe surround set harman kardon
(10)
