Mijn Klacht:
Coolblue wil mijn ondeugdelijk product niet repareren en komt met argumenten uit 2014 (voor een apparaat uit 2019) waarom ze dat baseren.
Up-to-date aangeleverde data en argumenten die het mijn gelijk bevestigen negeren ze.
Coolblue heeft gelijk, de consument niet.
Er is geen enkele mogelijkheid voor discussie met de klantenservice en de bedrijfsleiders in de winkel. Allemaal verschuilen ze zich achter de backoffice.
De laatste regel in hun e-mail is: op verdere mails zullen wij niet meer reageren. Alles voor een glimlach is niet echt van toepassing meer.
Gewenste Oplossing:
Kosteloze reparatie
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
