vishaal op 21 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Samenvatting wordt geladen...
de retour pakketje is de 15-01-2015 af gelevert bij een postkantor en de 16-01-2015 zou het bij het retour afdeling van coolblue afgelevert worden maar door het fout van posnl bleef het pakketje bij het sorteer centrum van postnl en coolblue wouw het barcode wat op het beweis stont en doet coolblue na latteg om geld terug te storten bedracht 310 euro
ik ben te vreeden pas al coolblue hun fout gaat zien en de helle boel om gaat draaien
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Coolblue
11 jaren geleden - Beste meneer Chatterpal, We zien dat uw pakket inmiddels bij ons binnen gekomen is en er een credit factuur aangemaakt is. Het aankoop bedrag is op 22 januari terug gestort op uw rekening. Excuses voor het ongemak en de vertraging. Met vriendelijke groet, Coolblue
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
