Hanan Mansuri op 29 maart 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Coolblue heeft een klacht ingediend over de reparatie van zijn Haier wasmachine, die na 10 dagen nog steeds niet is opgelost. Twee monteurs zijn langsgekomen met verkeerde onderdelen, en de klant heeft twee vrije dagen moeten inleveren voor de reparatie. Daarnaast weigert Coolblue om de wasmachine om te ruilen of een leentoestel aan te bieden.
Haier wasmachine monteur 2 x met verkeerde onderdelen geweest..wasmachine na 10 dagen nog steeds niet gemaakt..2 vrije dagen hiervoor voor moeten inleveren..ze weigeren om omruiling of leentoestel..
Omruiling of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
