Mijn Klacht:
Vandaag besteld morgen huis? Mijn reet! Er is iets misgegaan met de bestelling en nu is het niet op voorraad en kunnen ze mij niet vertellen wanneer het geleverd word. Kunnen ze niet zien in het systeem, daar moet je dan zelf voor bellen om achter te komen. Fijn hoor Coolblue dat ik hierdoor geen verjaardagscadeau voor mijn vriendin heb. Echt top!
Gewenste Oplossing:
Zodra het bedrijf zich aan hun afspraken houd. Anders moeten ze stoppen met reclame maken: vandaag voor 23.59 besteld is morgen in huis! En een verontschuldiging aan mijn vriendin omdat ze nu haar cadeau niet op haar verjaardag krijgt lijkt me ook wel op zijn plaats.
