Mijn Klacht:
Vorig jaar vaatwasser gekocht, met droogkwaliteit A. Wanden in de vaatwasser drogen maar niet, met naar vocht stinkende vaat tot gevolg. Monteur geeft aan dat dit door het materiaal van de vaatwasser komt (polyplex). Naar aanleiding van mijn terugkoppeling van het probleem, stuurt Coolblue telkens nieuwe productinformatie waaruit zou blijken dat de vaatwasser niet goed zou kunnen drogen. Deze informatie heb ik niet voor koop gekregen en staat nog steeds niet op de productpagina. Hier heb ik bewijzen van doorgestuurd. Ondanks meerdere malen aangegeven te hebben dat ik de koop wil ontbinden (want onjuiste reclamisering op basis waarvan ik overgegaan ben op koop), blijft Coolblue dit weigeren op basis van de nieuwe informatie die ik nooit heb gekregen en nog steeds niet zie als ik op de product pagina klik. Zeer verontrustend dat de wettelijke rechten van een klant zo weggewuifd kunnen worden, niet verwacht van Coolblue.
Gewenste Oplossing:
Koopovereenkomst ontbinden, conform wettelijke rechten bij onjuiste reclasmisering voor aankoop
