ZiggoHelaas op 01 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Coolblue ervaart problemen met het omruilen van een geleverde koelvriescombinatie, die een deuk in de deur vertoonde. Na vijf dagen, vier WhatsApp-contacten en drie telefoongesprekken is het de klant niet gelukt om een vervangend exemplaar te regelen.
Geleverde koelvries combinatie had deuk in deur. Omruilen voor ander exemplaar bleek na 5 dagen, 4 Whatsapp kontakten en 3 telefoontjes niet te organiseren voor Coolblue.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
