Mijn Klacht:

Zo ik al eerder zij , de meeste bedrijven plaatsen enkel maar de beoordeling die hun past , en laten de andere zijn voor wat het is !
Als men op die manier een score moet behalen van boven de 9% is dit wel erg jammer , moest het correct verlopen zouden ze de 5% met moeite halen
dit enkel om de andere te inponeren ! Goed bezig zeker ???

Voor mij NOOIT meer coolblue , ze hebben hun ware gezicht laten zien !
Hoe correct ze de klanten behandelen , erg laag bij de grond !!!

Zo kocht ik een stoommop maar na een paar maand ging het pompje stuk , daar ik 2 jaar garantie kreeg wilde ik er ook gebruik van maken .
Maar na een paar weken kreeg ik goed nieuws van coolblue !!! , nu waren ineens meer kosten dan het toestel koste !!! En van garantie was geen spraken meer , ik zou het toestel verkeerd gebruikt hebben ?
Had beter het pompje van een paar euro zelf vervangen !!!
Maar zo correct liet coolblue zich niet zien van hun kant .
erger nog ik moest nu 40 euro betalen voor mijn toestel terug te krijgen en de vraag zou zijn welk toestel ik terug zou krijgen of meer betalen dan het toestel koste om het te repareren !! Verstaan wie dit kan verstaan want coolblue werkt zeer correct naar de klanten toe !!!
Daar ik zelf contact had opgenomen met Philips , daar verzekerde ze me dat dit wel onder garantie moet gaan , en wilde weten wie het toestel had nagekeken , maar volgens coolblue had ik daar geen zaken mee , en de telefoon werd opgehangen !!! Zover over de klantenservice !!! En competente medewerkers want vriendelijkheid is dan zeer ver te zoeken .
Volgens ex medewerkers komt dit soort van zaken vaker en vaker voor , uit meerdere revieuws is dan ook te lezen dat klanten gebruikte toestellen kregen IPV een nieuw toestel met verzegelde doos . Vandaar toen mijn toestel aankwam en water in de waterbak zat , na me geïnformeerd te hebben zou dit normaal zijn daar zij eerst de toestellen teste ??? Maar dacht verder niet na , tot op op heden !
Daar hun eigen personeel word aangezet om positieve reacties te schrijven als er negatieve worden geplaatst , maar dan zijn we bij het eerste hoofdstuk terug !!!
Jammer dat zo bedrijven op deze manier zaken kunnen blijven doen en dit ongestraft , en op kosten van andere mensen ! Je moet het maar zonder schroom kunnen blijven doen
Zelfs op 2de hands verkoop coolblue artikels ! Zo gezecht artikels die de klanten terug sturen ??? Weinig of niet gebruikt !!!

Vandaar dat ik dit verhaal weer en weer zal plaatsen , eens zien als dit tegen de kosten van een pompje zal gaan . En zal de eerste jaren niet opgeven .
Dit zouden andere ook beter doen .

Maar probeer via deze weg mensen te waarschuwen van 2× na te denken ! want zo goedkoop is coolblue nu ook niet , en de service al helemaal niet .
Dat ze zo hun klanten met de rug tegen de muur plaatsen , dit enkel uit winstbejag ! Stel me dan de vraag of die mensen wel een geweten hebben .

Want de meeste revieuws met zo korte inhoud is het de vraag wie die heeft geschreven ! ! ! Want die zijn immers zo positief over coolblue ! ! !
Iemand die immers zo positief Is over een bedrijf laat een fatsoenlijke revieuw achter , en niet een zinnetje !!!

Nu zal weer een standaard berichtje volgen , dat ze het immers zo spijtig vinden dat het mis liep , en dat ze weer een order nr nodig hebben !!!!!!!!!!!
Goed wetend hoe het bij coolblue eraan toe gaat , maar de schijn moet hoog gehouden worden , dat wekt wat vertrouwen !

Gewenste Oplossing:

Als het niet opgelost raakt , ander zal ik dit blijven plaatsen .
desnoods meerdere jaren !

Beoordeling 1/10 (10)

TEN EERSTE GAAT HET HIER NIET OM EEN STRIJKGENERTOR MAAR OM EEN STOOMMOB GEACHTE COOLBLUE !!!
Ik zal met deze uitspraak van coolblue zeker niet akkoord gaan !!!!!
Daar ik in die 2 maanden van gebruik nooit iets anders dan water heb gebruik !!!
Dat coolblue enkel maar met leugens aan mekaar hangt , dit enkel maar uit winstbejag mag iedereen weten .
Ik zal deze klacht blijven herhalen , tot deze klacht eerlijk zal opgelost worden .
Al moet ik daar niet op rekenen bij een firma als coolblue !!!
Vandaar dat ik op elk platvorm deze klacht blijf plaatsen , EN DAT JAREN LANG !!!
Tot deze op eerlijke wijze zal opgelost worden , al haal ik maar telkens één persoon over van daar zeker niets te kopen , is dat voor mij een pluspunt .
Zo kunnen ze deze persoon niet bedriegen , want daar is coolblue nu meester in , hun klanten met de rug tegen de muur te zetten , en op deze manier hun gelijk te halen .
VANDAAR MENSEN DENK 2X NA VOORALEER ZAKEN TE DOEN MET DEZE FIRMA , WANT AL ZEER SNEL LATEN ZE HUN WARE AARD ZIEN .
Eens zien als dat de kosten van een pompje van amper 12 euro bruto waarde zal halen , verder waren er geen kosten aan . Want dit toestel was al door andere nagekeken !!! En omdat enkel het pompje stuk was besloot ik het onder garantie te laten herstellen , maar had beter moeten weten .
Vandaar dat ze deze toestellen zegende vernietigen ? Zo dat de klant niets meer kan bewijzen , maar zij verkopen deze toestellen verder hè coolblue .
Of moet ik er ex medewerkers bijhalen die dit kunnen staven !!!
Zoals ik al zij , ik blijf deze klacht herhalen , desnoods jaren lang , eens zien als dat tegen een pompje van amper 12 Euro bruto op kan .

En dat ze met hun gezegde ( dit euvel ) al met mij besproken hadden is ook een zware leugen , want ze moesten telkens weer een order nr hebben , want dan kennen ze hun eigen klanten niet . Vandaar ik al eerder schreef nu zullen ze weer een order nr nodig hebben .
Maar bij deze zijn ze er dan wel achter gekomen . Al gaat het hier niet om een strijkgenerator !!! MAAR OM EEN STOOMMOB !!!