Klacht: Niet nakomen afspraken Coolblue en Dynalogic

IMWieg op 24 december 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coolblue werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Coolblue
Status In behandeling
Datum 24 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Coolblue een koelkast besteld aangezien ik die graag voor kerst in huis zou hebben. Product was op voorraad en stond ingepland voor vandaag. Door een fout van Coolblue en Dynalogic wordt op dit moment gezegd dat deze niet meer geleverd zou kunnen worden. Hierdoor zal een grote vleesschotel en alle andere kerstbijlagen bederven. Daarnaast zullen wij uit eten moeten gaan waardoor er een financiële schade ontstaat, bijna ter waarde van de koelkast.

Gewenste Oplossing:

Ik ben al tevreden indien de koelkast toch nog voor kerst geleverd wordt of er een aanzienlijke financiële compensatie komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Coolblue

10 jaren geleden - We zien dat uw klacht inmiddels is behandeld via de klantenservice. Als we nog iets voor u kunnen doen horen wij dit graag Coolblue

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)