Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst van 1149 euro bij Coolblue, maar helaas heb ik het pakket nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, werd ik niet serieus genomen en kreeg ik geen bevredigende oplossing aangeboden. Het is teleurstellend dat een bedrijf dat beweert klanttevredenheid hoog in het vaandel te hebben staan, zo’n gebrekkige klantenservice biedt. Ik raad ten zeerste af om bij dit bedrijf te bestellen, aangezien ze niet in staat zijn om zelfs maar de basisbehoeften van hun klanten te vervullen.
Gewenste Oplossing:
Geld teruggestort of een nieuwe krijgen, en deze keer wil ik het zelf ophalen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
