Mijn Klacht:
Op Coolblue’s website wordt harddisk ‘Seagate Barracuda ST4000DM004’ aangeboden voor €105,99. De vermelde specificaties zijn echter van de ‘Seagate Barracuda ST4000DM005’.
De ST4000DM005 bevat 3 schijven, 6 koppen en een 64MB buffer.
De ST4000DM004 bevat 2 schijven, 4 koppen en een 128MB buffer.
Op 25-11-2017 telefonisch contact hierover met Coolblue. Volgens de medewerker was een typefout gemaakt en moest het ST4000DM005 zijn. De harddisk direct besteld en afgesproken dat ik hem die middag nog zou ophalen.
Later die middag blijkt dat de harddisk toch de ST4000DM004 is. De ST4000DM005 kon wel worden besteld, maar zou dan €199 gaan kosten.
Hierover gemaild met Coolblue, maar zij weigeren de ST4000DM005 te leveren tegen de afgesproken prijs, nl. €105,99.
Op 28-11-2017 staan nog steeds de specificaties van de ST4000DM005 vermeld bij de ST4000DM004. De misleiding gaat gewoon door.
Gewenste Oplossing:
Als Coolblue de ST4000DM005 levert tegen de afgesproken prijs van €105,99.
