Mijn Klacht:
Persoon x is absoluut niet klantvriendelijk
Ik sta meer dan een uur te wachten voor de levering van een koelkast die vandaag echt geleverd moest worden.
Chauffeur belde mij op dat hij er met een kwartiertje zou zijn. Ik heb mij aan deze afdronk gehouden maar chauffeur heeft mij niet gebeld dat hij er was en heeft de koelkast niet afgeleverd.
Ik heb hem vervolgens meer dan 10x gebeld maar neemt de tel niet op.
Na lang wachten. Weer bellen en staat mij te woord met he.
Ik was echt woedend dat zo iemand bij jullie werkt die niet fatsoenlijk een klant te woord kan staan en het ergste nog het product niet levert terwijl ik er stond te wachten.
Ik eis dat jullie deze klacht in behandeling nemen en deze persoon hierop aanspreekt die niet eens zijn voornaam wil geven.
Cor Steijn
Gewenste Oplossing:
Niet
