Klacht over Coolblue: Laptop nu voor de 4e kee…

Mijn Klacht:

Mijn klacht op uw site betreffende Coolblue (514081) staat geregistreerd als ‘opgelost’.
Ik heb dat niet gedaan, en de klacht is zeker NIET opgelost. De klacht wordt alleen maar ernstiger aangezien ik de laptop met hetzelfde euvel vandaag heb binnen gekregen, en ik nog steeds mijn geld niet terugkrijg, maar de laptop wéér moet opsturen!

Gewenste Oplossing:

Het aankoopbedrag terug en vanaf nu dan ook maar smartegeld voor de maanden dat de laptop bij Coolblue lag en ik hem niet kon gebruiken.

Beoordeling 9/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Uiteindelijk heeft Coolblue na 4 reparaties ervoor gekozen het aankoopbedrag terug te betalen. Dit is inmiddels ook gebeurd, dus ik ben tevreden.

Klacht: Laptop nu voor de 4e keer kapot sinds januari. Nog steeds geen geld terug en mijn vorige klacht over de laptop staat geregistreerd als ‘opgelost’ terwijl de klacht alleen maar ernstiger is geworden.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica