Mijn Klacht:
Op 24 nov jl.
Een tablethoes met toebehoren geretourneerd.
Via Coolblue een retoretiket uitgeprint en bij een post nl punt ingeleverd.
Pakket is nooit aangekomen bij coolblue.onderzoek ingesteld, uiterlijk na 5 werkdagen zou er een oplossing komen.
5 dagen later:geen oplossing.
Coolblue heeft aan dat post nl niet reageert op mailcontact.
Opnieuw 5 werkdagen gewacht, ook nu opnieuw geen oplossing.
Gevraagd wat nu.
U raadt het al:5 werkdagen wachten.
Vertrouwen is nu ver weg.
Het bedrag van 288 euro wat ik half november heb betaald nog steeds niet terug gekregen.
Het probleem ten aanzien van communicatie tussen Coolblue en post nl blijkt nu echt mijn probleem
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het bedrag terug wat ik heb betaald voor het product wat ik heb geretourneerd.
