Klacht over Coolblue: HP Printer met kuren

Mijn Klacht:

Support is helaas telefonisch niet bereikbaar, en de Klantenservice op de website biedt geen uitkomst. Retourneren kan niet meer, en nu zit ik met een printer waar ik niets aan heb. Dit is al de tweede keer dat de support beneden pijl is, was vorig jaar ook al zo met installatie van een router.

Gewenste Oplossing:

Liefst een werkende printer. Anders graag geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 08 juli 2022 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mark,

Balen dat de verbinding niet geheel vlekkeloos is verlopen. Onze excuses hier voor. Je kan ons dagelijks bellen tussen 08:00 en 00:00. Ik hoop dat deze tijden jou ook schikken.

We helpen je op een van onze kanalen of telefoonlijnen graag verder.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Michael Aken, van

Heeft op 09 augustus 2022 om 10:59 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Helaas geen oplossing van het probleem.

Klacht: HP Printer met kuren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica