Klacht over Coolblue: HEEL ERG JAMMER

Mijn Klacht:

Heel jammer dit geen reactie binnen een half uur geen reactie. Online een live chat gestart en wordt halverwege door uw collega afgebroken. Product niet verzonden heel erg jammer dit allemaal. Tot dit altijd goede ervaringen met jullie gehad tot dit echt belachelijk. Ik kreeg zonet een mailtje waarin stond de klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Nou het lijkt erop dat ze elk contact hoe dan ook willen ontwijken!

Gewenste Oplossing:

Als mijn product snel geleverd wordt!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Heeft Coolblue al gereageerd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Coolblue

9 jaren geleden - Beste meneer Bakker, Bedankt voor uw bericht en natuurlijk voor de tijd die u heeft genomen om ons van feedback te voorzien. Wat ontzettend balen dat de conversatie die u heeft gehad met onze collega is verbroken. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We streven ernaar om binnen 30 minuten te reageren, echter, met de afgelopen feestdagen achter de rug, hebben we het heel druk gehad. Onze oprechte excuses als wij uw berichten te laat hebben beantwoordt. We willen dit graag voor u nakijken en u natuurlijk een passende oplossing aanbieden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer aan ons door te geven per e-mail? Dit kunt u mailen naar het volgende mailadres: [email protected] We zien uw reactie graag tegemoet. Alvast bedankt. Met vriendelijke groeten, Coolblue

Klacht: HEEL ERG JAMMER

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica