Klacht over Coolblue: Gratis wasmiddel

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een wasmachine bestelt op 26 augustus bij coolblue daar zou gratis was middel voor een half jaar bij zitten. Nog steeds niks ontvangen of wat van gehoord. En maar bellen maar geen gehoor hele tijd in de wacht!!
Wel slecht van coolblue en slecht berijkbaar.

Gewenste Oplossing:

Als de wasmiddel nog wordt opgestuurd. Liefs zo snel mogelijk wacht al zo lang!!

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 28 november 2022 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jose,

Om het makkelijk te maken, hierbij de internet pagina met alle mogelijk contactopties. Ons supportteam zit tot 23.59 uur voor je klaar.

https://www.coolblue.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Michael Aken, van

Heeft op 07 december 2022 om 08:29 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Nog steeds niks gehoord. En kan via de app niet antwoorden. Mvg

Reactie van de melder van de klacht Josejager

3 jaren geleden - Zo slecht van coolblue.!!!

Bericht van Coolblue

3 jaren geleden - Beste Jose, Gelukkig kun je ons ook bellen, mailen of een berichtje sturen via de social media. Op deze pagina kun je alle mogelijkheden vinden. https://www.coolblue.nl/klantenservice Met vriendelijke groet, Coolblue

Reactie van de melder van de klacht Josejager

3 jaren geleden - Hebt u een email adres voor mij. Ik kan het nergens vinden. Mvg

Bericht van Coolblue

3 jaren geleden - Beste Jose, Is het inmiddels gelukt om ons te mailen via: [email protected]? Ik ben erg benieuwd of je vragen al zijn beantwoord! Met vriendelijke groet, Coolblue.

Klacht: Gratis wasmiddel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica