[email protected] op 04 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hi Arno, Dankjewel voor je bericht. We denken dat er iets niet goed gaat. Wij zien dat we de code voor Norton naar je hebben gestuurd op 29 november 2023. Dit is het bericht dat wij je stuurden: Norton vouchercode...
Een klant heeft een Asus Vivobook 15 oled aangeschaft en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue over het ontbreken van een e-mail voor de gratis Norton 360 Antivirus. Ondanks twee telefoongesprekken en een e-mail is er nog geen reactie ontvangen.
Heb een Asus Vivobook 15 oled gekocht. Ordernummer 76928546. Ik heb 2x gebeld en ik heb een mail naar de klantenservice gestuurd. Maar heb nog steeds geen mail ontvangen voor de Norton 360 Antivirus Groetjes Arno
Zo snel mogelijk een mail , zodat ik de Antivirus heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht [email protected]
1 jaar geleden - Eenmaal een product gekocht en betaald, dan laten ze je als klant links liggen. Cool bluo 😡👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿
Heeft op 01 april 2024 om 18:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
