Mijn Klacht:
Op 14 maart bestel ik bij Coolblue aan de balie in Utrecht een Samsung Gear S3 en daar zat een gratis headset bij van ~€ 79,00.
De balie medewerker vertelde mij dat het een maand kon duren voor ik de headset zou ontvangen, ik hoefde er niets voor te doen de headset zou vanzelf bezorgd worden. Tot op heden nog geen headset ontvangen dus daarom Coolbleu maar gebeld. De medewerker aan de telefoon heeft het voor me uitgezocht maar kon niets voor me doen omdat de actie was afgelopen.
Het is te gek voor woorden dat Coolbleu geen verantwoording neemt voor de door hun gemaakte fouten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de beloofde headset.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
