9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

9 jaren geleden - De dag na plaatsing van deze klacht hier had ik weer contact opgenomen met Coolblue. Daar probeerden ze me weer af te schepen met allerlei ontwijkende smoezen, maar ik hield alweer voet bij stuk om een oplossing te krijgen. Het leek weer een herhaling van zetten te worden van mijn telefoontje een dag eerder, maar nu werd ik in 10 minuten in de wacht gezet. Daarna zeiden ze me dat ik mijn geld zou terugkrijgen binnen drie werkdagen nadat zij de diepvries retour zouden krijgen. Hoe moet ik me dat voorstellen? Er is nooit iets naar mij toe gezonden. De call ging ten einde en ik heb mijn belevenissen met Coolblue gedeeld op Twitter en Facebook. Even later kreeg ik een mailtje met het verzoek om mijn bankrekeningnummer te sturen zodat ik de prijs van de diepvries teruggestort ging krijgen voordat ze de diepvries teruggevonden zouden hebben. Een dag later was het geld er. Hierbij bedank ik klacht.nl voor het beschikbaarstellen van hun platform, omdat ik denk dat ik met mijn telefoontje voor de derde keer met een kluitje in het riet was gestuurd. Ik denk niet dat ik mijn kosten die ik bij Dynalogic heb gemaakt nog terugkrijg. Ik zie dat maar als leergeld waarvan ik geleerd heb om nooit meer iets bij Coolblue of enig andere opdrachtgever van Dynalogic te bestellen. Deze klacht kan wat mij betreft worden afgesloten.