Mijn Klacht:
Ongeveer een half jaar geleden kocht ik een laptop bij coolblue. Hier begon alle drama. Na een aantal weken was de oplader kapot. Op geen enkele manier kreeg ik mijn laptop nog aan de praat. Ik heb mijn oplader opgestuurd en het viel onder de garantie. Na een lange tijd wachten en coolblue een keer te hebben moeten bellen kreeg ik mijn iplader terug. Hij zou gerepareerd moeten zijn. Ik kreeg hem thuis gestuurd maar er was gewoon niks veranderd. Hij deed het nog steeds niet. Na een tijdje heb ik deze oplader nog een keer opgestuurd. nu kreeg ik een mailtje dat ik 150,- moet betalen voor de reparatie kosten. of 49,- voor onderzoekskosten of ik laat mijn oplader daar gratis vernietigen. Ik ben dus en mijn oplader kwijt en het valt op de een of andere.manier niet meer onder de garantie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon eens krijg waar ik netjes voor betaald heb, een goed werkende oplader.
