Mijn Klacht:
Vorige week een review geschreven op de site van Coolblue.
Het was een positieve review over een Buck zakmes.
Ik was er achtergekomen dat de firma Buck knives op AL haar messen levenslange garantie geeft ( andere webwinkels in Nederland geven ook levenslange garantie) zo niet Coolblue, die geeft 2 jaar garantie.
Ik heb dan ook in mijn review geschreven dat die garantietermijn een reden zou zijn om mijn volgende “Buck” niet bij Coolblue te kopen.
Ik heb nu net een mailtje van Coolblue ontvangen met de mededeling dat mijn review niet in aanmerking komt voor plaatsing.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Coolblue de mogelijkheid om reviews te plaatsen beëindigd want als men alleen "hoera" reviews mag schrijven en niet de gehele waarheid hebben deze reviews geen enkele waarde en zijn dan ook een vorm van misleiding!
Of wat eigenlijk normaal zou zijn: Hun garantietermijn aanpassen aan de garantietermijn van de fabrikant.
(10)
