Mijn Klacht:
Coolblue werkt samen met Recell m.b.t. inruil aktie oude gsm.
Recell licht mij op en ik stuur een mail naar Coolblue.
Deze wordt wel beantwoord maar niet inhoudelijk gelezen.
Mijn voornaam staat toch echt onderin de mail en is duidelijk een vrouwennaam.
Aanhef is: geachte meneer…….belachelijk.
Inhoudelijk wordt totaal niet op mijn mail ingegaan.
Dus klantenservice is iets waar coolblue nog nooit van gehoord heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als coolblue er voor zorgt dat ik een waardebon ontvang met de juiste waarde a €42,50
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
