Mijn Klacht:
Ik ben op zoek naar een GoPro Smart Remote en na het boekzen van de GoPro site bleek deze €84,99 als adviesprijs te hebben. Na een bezoek aan CoolBlue bleek deze hier €119,95 te kosten. €35,- meer dan de advies prijs. Vervolgens een mail gestuurd dat de prijs niet klopt en kreeg als antwoord: “Wij onderscheiden ons in service door te werken met ervaren en deskundige productspecialisten. Zowel voor, tijdens, als na uw aankoop kunt u daarom rekenen op een antwoord op al uw (technische) hulpvragen. Deze specialisten zijn zeven dagen per week bereikbaar tot 23.59 uur. De meeste van uw vragen kunnen tijdens hetzelfde gesprek worden beantwoord.
Om deze redenen zijn wij niet altijd de goedkoopste. Wij geloven echter in service en niet alleen in lage prijzen. Wij geven dan ook geen korting of laagste prijsgarantie op onze producten. In elk geval bedankt voor uw interesse en wij hopen uiteraard dat u voor ons kiest!” Blijkbaar moeten wij zelf de kosten betalen van de service die hun willen geven.
Gewenste Oplossing:
Dat de prijs van dit product aangepast wordt naar de adviesprijs of lager.
