Mijn Klacht:
Ik heb op 27-12-2016 een Vaatwasser besteld bij Coolblue en hierbij zou ik bij een minimale besteding van € 250,00 een cadeaubon van € 25,00 krijgen en dit is mij per mail ook toegezegd. Nu bijna een jaar verder en herhaaldelijke mailwisselingen en telefonisch contact heb ik tot op heden nog niks mogen ontvangen en heb ik het idee dat ik van het kastje naar de muur gestuurd wordt en wordt er gezegd dat deze actie in handen ligt bij een extern bedrijf t.w. Actiepagina.nl maar daar krijg ik ook geen reactie. Ik heb de Vaatwasser bij Coolblue gekocht en hun naam hangt aan de actie dan vind ik dat Coolblue dit ook moet oplossen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik als nog de voucher van € 25,00 krijg van Coolblue of Actiepagina.nl. Het gaat mij niet zo zeer meer om de voucher maar meer om het principe en hoe ze met de klacht om gaan. Zou u de klacht door kunnen sturen naar Actiepagina.nl want Cool Blue verwijst naar deze site maar hier heb ik ook al meerdere keren de klacht naar toe gestuurd maar ook geen reactie terug gekregen.
