Mijn Klacht:
Koel/Vries combinatie besteld, nu betaald morgen in huis.
Dus niet….Ik zou een mail ontvangen met het tijdvak wanneer er geleverd zou worden. Dag later gebeld met de klantenservice. Oh ja er is iets fout gegaan, Ik ga het regelen en morgen komt uw ijskast.. Dus niet…… Vandaag weer gebeld. Ik kijk het na, momentje.
Er is iets niet aangevinkt dus koelkast staan nog in magazijn.
Wij zitten vol in de verhuizing en onze koelkasten blijven achter. Vandaag moet de woning leeg zijn. Wij zitten nu zonder vriezer en kunnen alles in de kliko mikken. Dit is een flinke schadepost. Coolblue zegt helaas..al 2 dagen iemand op het nieuwe adres gelaten voor de levering..We zijn op en neer aan het rijden i.v.m. onze verhuizing. Ik kan voor morgen een tijdvak kiezen maar kost een paar tientjes. Ik zeg ik heb al genoeg schade geleden maar daar konden ze niets aan doen. Dus nieuwe apparatuur die in de planning stond gaat nu naar de concurrent.Daaag Coolblue!!!!
Voor mij niet meer..
Gewenste Oplossing:
Tijdvak van levering gratis.
Compensatie voor inhoud vriezer.
(10)
