Mijn Klacht:
Bij deze wil ik aangeven dat we heel blij zijn met onze goedwerkende Miele wasmachine. De bezorging was echter minder blijmakend.
Buiten lieten ze allerlei verpakkingsmateriaal achter. De heren waren niet erg vriendelijk en achteraf blijkt dat de wasmachine niet goed geplaatst was.
Gisteren is er iemand gekomen om dit recht te zetten.
Mijn ervaring met de winkel v coolblue is altijd fantastisch geweest. Maar dit is echt een vervelende ervaring geweest. We hebben de machine al een paar maanden (en de buurvrouw klaagde over geluidsoverlast vd machine). Dat is nu gelukkig opgelost.
De oude wasmachine werd niet meegenomen omdat de bovenkant los zat. Logisch, veiligheid boven alles. Echter, het bedrijf dat coolblue daarna langs liet komen nam hem om diezelfde reden ook niet mee (waarom dan dat bedrijf langs sturen?) We hebben het daarom maar zelf op een andere manier geregeld.
Gewenste Oplossing:
Als ervoor wordt gezorgd dat medewerkers goed gescreend worden en kennis van zaken hebben.
