Klacht Coolblue! Bezorging -

Mijn Klacht:

Op vrijdag en zou zaterdag geleverd worden. Nu dinsdagavond is het er nog niet. Dan kan het druk zijn maar meld dat dan op de site en niet laten wachten. Service wordt er niet beter op. Ze hebben zelf heel veel busjes rijden. Bij de volgende aankoop denk ik wel eerst goed na of ik nog wel besteld.

Gewenste Oplossing:

Gewoon eerlijk zijn over de levering.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 28 november 2022 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jacques,

Dank je wel voor het kenbaar maken van jouw onvrede. Natuurlijk vervelend als je langer moet wachten op jouw bestelling dan afgesproken. Daar balen wij ook van.

Het is drukker dan verwacht. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Jacques De Vos

Heeft op 28 november 2022 om 19:41 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Het kan dan wel druk zijn maar haal dan de tekst weg voor 23,59 uur besteld morgen in huis. Als ik dit geweten had dat het zo lang zou duren had ik niet bij Coolblue besteld.

Klacht: Bezorging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica