cure. op 09 augustus 2024 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Coolblue die de volgende dag geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat er geen oplossing kon worden geboden voor het probleem.
Bestelling besteld volgende dag zou die geleverd zijn. Gewacht niks binnen gekomen zo snel mogelijk contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue Onderzoek gestart wordt er mij gezegd dat ze geen oplossing kunnen bieden????
Ik wil een Terugstorting van mij geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen
Bericht van Coolblue
1 jaar geleden - Beste, Zoals we al hebben aangegeven kunnen we je geen oplossing aanbieden en blijven we bij ons standpunt. Mocht jij je hierom genoodzaakt voelen om verdere stappen te ondernemen is dit aan jou en sta je hierin uiteraard volledig in je recht. Voor nu wens ik je verder een hele fijne dag toe. Met vriendelijke groet, Coolblue.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
