Klacht over Coolblue: Beschuldigd voor fraude.

Mijn Klacht:

Gisteren rond 23:50, bestelde ik een Playstation 4 met een paar games omdat ik hem voor morgen wou hebben zodra ik de order had geplaatst werd de order niet doorgevoerd en kwam die maar niet bij mijn bestellingsoverzicht ik dacht laat ik Coolblue bellen, echter kreeg ik een lelijke kreng aan de telefoon die mij onnodige informatie gaf en de lijn zomaar op hing omdat ze graag naar huis wou omdat de werktijd erop zat.

Gewenste Oplossing:

Order per direct laten leveren, met een schade vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Coolblue

9 jaren geleden - Beste Farhad, Bedankt voor uw klacht. Zoals eerder aangegeven via andere kanalen, hebben we u eerder al geïnformeerd dat wij op basis van uw bestel- en retourhistorie niet wensen nog langer zaken met u doen. Het heeft helaas geen zin meer om andere bestellingen te plaatsen of telefonisch contact met ons op te nemen, want we kunnen hier niets aan veranderen op de klantenservice. Wel wensen wij u een hele fijne dag! Vriendelijke groeten, Coolblue

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Want wat is hier de reden van want ik weet hier niets van.

Bericht van Coolblue

9 jaren geleden - Beste Farhad, Bedankt voor uw reactie. Wij hebben u eerder geïnformeerd dat wij op basis van uw bestel- en retourhistorie niet wensen nog langer zaken met u doen. Vriendelijke groeten, Coolblue

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coolblue nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Beschuldigd voor fraude.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Know your rights

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica