Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een vr-bril besteld voor mijn zoon zijn verjaardag (€450) zou vandaag geleverd worden tussen 10-20. Ik was om 9:00 wakker, afspraken verzet, en ik krijg om 11:15 een mail “u was niet thuis, het wordt morgen opnieuw aangeboden”
PARDON???
Moet ik dus morgen waar mijn zoon bij is het cadeau in gaan pakken??
En het enige wat de klantenservice zegt: ja dat gebeurt soms, excuses voor het ongemak…
Wat moet ik hiermee???
Gewenste Oplossing:
Dat ze het vandaag met spoed opsturen


