Mijn Klacht:
Op vrijdag 15-9 heb ik mijn koelkast en gasfornuis (met monteur) besteld. Pas op zaterdag 23-9 zijn de spullen bij postnl aangekomen. De reclame over de volgende dag in huis klopt dus ook niet.
Do 28-9 zou het eindelijk bezorgd en geïnstalleerd worden. Maar wegens teveel zieken ging het niet lukken. Na veel telefoontjes met coolblue en postnl geregeld dat het vrijdag 29-9 bezorgd zou worden. Maar toen kwamen ze er achter dat het fornuis beschadigd was. Dus ze konden pas maandag leveren. Inmiddels is het maandag en kunnen ze weer niet leveren omdat het gasfornuis niet op tijd bij postnl was. Ik heb dus nog steeds geen spullen, moet al 4 dagen vrij regelen bij mijn werk en ik kan niet komen of spullen koud zetten. Ik ben echt zo verschrikkelijk boos!!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn spullen onbeschadigd geïnstalleerd zijn. En ik een schadevergoeding krijg. Die is voor alle vrije uren die ik opgenomen heb, voor alle telefoontjes die ik heb moeten doen, en voor alle bestellingen aan eten die ik heb moeten doen omdat ik niet kan koken. Zo alles bij elkaar kom je dan op 1000 euro.
(10)
