Mijn Klacht:
2 laptops besteld via coolblue.nl. Zowel in de beschrijving als in de afbeeldingen is het duidelijk een zilveren laptop. Helaas een zwarte versie ontvangen. Vriendelijk geholpen en een nieuwe besteld met een duidelijke vermelding erbij dat het een zilveren moet zijn. Helaas wederom ontvang ik een zwarte. Snel weer gebeld maar het enige dat ze kunnen aanbieden is een kortingsbon van 15 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een zelfde laptop te kiezen met dezelfde specificaties. Mocht deze iets duurder zijn alsnog de prijs betalen die ik in de eerste instantie heb bestaald


