Mijn Klacht:
2e kans tv gekocht
2e kans tv gekocht
Tv zou in orde zijn
Bij het plaatsen van tv door monteur wat me 100 euro heeft gekost omdat de tv 65 inc is best groot komt de monteur er achter dat de tv afstand mist en ondrrhoud boekjes.en de tv vies en bekrast is de doos was ook open geleverd
Gebeld met klante service die bood mij)
Dus ik heb het zonet voor je doorgezet dat ze je een compensatie aanbieden van 10% op de aankoopprijs.
Dus dat komt op een shoptegoed van 54,60 euro.
De factuur van je afstandsbediening mag je sturen naar en dit met vermelding van je ordernummer: 93061191
Ik hoop je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Toch nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op of bezoek een van onze winkels.)
Daar gaat ik dus niet mee akoord omdat ik al kosten en tijd heb gestoken
Vervolgens hebben zw gezegt dat ze een nieuwe sturen ook daar ging ik niet mee akkoord want wil natuurlijk niet weer een vrije dag nemen en een monteur in huren
Het brobleem is tot nu toe niet opgelost en het lijkt erop dat ik verdere stapen moet nemen en mijn rechtbijstand moet inschakelen wat de koaten doet oplopen vind het erg jamer dat ze het probleem niet naar wens oplossen
Gewenste Oplossing:
50 procent korting op de tv die er hangt
