Klacht over Privilege: Contributie van 70 euro

Mijn Klacht:

Niet alleen hebben mijn ouders ten onrechte bijna een jaar lang 20 euro per maand aan Pretium betaald. Dat was inmiddels afgehandeld na uitvoerige briefwisseling. Nu wordt er ineens een bedrag van 70 euro aan contributie geïncasseerd voor het tijdschrift van Pretium: Privilege B.V.
Hoe is het in godsnaam mogelijk dat er geen wet komt tegen dit soort oplichters. Dit bedrijf dat oude mensjes besteelt. Het is een schande!
Geen abonnement meer hebben en dan wel interesse hebben in het tijdschrift dat hieraan gerelateerd is?
Ze weten van geen ophouden….

Gewenste Oplossing:

Krediteer het geïncasseerde bedrag en per direct alles stopzetten.
Hoezo is dat sowieso nog niet gebeurd vraag ik mij dan af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 06 november 2014 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5-11-2014 contact telefonisch opgenomen met de klant, kacht naar tevedenheid van de klant afgewerkt door het klantenservice team.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Peggy Schroders

Heeft op 13 december 2014 om 12:21 geantwoord

Ik ben gebeld door een meneer Ouwens van de Service Desk van Privilege b.v.
Ik moest een brief sturen naar Privilege b.v. Antwoordnummer 1088 2000VB Haarlem om het abonnement op te zeggen.
Er was nooit sprake van een abonnement, dus ik heb de brief dusdanig geformuleerd dat dit daar ook uit bleek. Uiteraard wel aangegeven dat alles stopgezet moest worden in hun systeem.
Ook zou het bedrag gecrediteerd worden.

Maar helaas...nog niks gebeurd.

Klacht: Contributie van 70 euro

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling