Klacht over Privilege: Contributie lidmaatschap

Mijn Klacht:

In 2008 heb ik een telefoon abonnement via privilege of een aan hun gekoppeld bedrijf afgesloten. Ik werd automatisch lid van Privilege. Nu krijg ik voor het eerst na het bewaartermijn van de bandopname een brief met daarin dat ik korting krijg van 10€ op mijn jaarlijkse contributie van 80€.
Ik ben nooit op de hoogte geweest van deze contributie en heb hier nooit toestemming voor verleend.

Gewenste Oplossing:

Het niet in rekening brengen van de contributie en direct stoppen van mijn abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 10 oktober 2014 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer De Vries,

Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 7 otkober 2014 ontvangen via klacht.nl.

In overleg via de mail op 10 oktober 2014 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Bedankt voor het oplossen, perfect gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.

Tenaman

Heeft op 13 oktober 2014 om 09:37 geantwoord

Telefonisch was niks mogelijk maar via klacht.nl was het binnen 3 dagen opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Klacht: Contributie lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling