Beste mevrouw Hoekstra, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 10 januari 2016 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 15 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Er wordt een bedrag afgeschreven zonder dat ik weet waar dit voor is. Ik wil dit lidmaatschap dan ook per direct opzeggen.
Ik ben tevreden als het lidmaatschap per direct wordt beëindigd en het teveel betaalde contributie bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 januari 2016 om 14:53 geantwoord
Beste mevrouw Hoekstra,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 10 januari 2016 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 15 januari 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
