Mijn Klacht:
Contributie afgeschreven terwijl ik geen lid ben
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn contributie weer op mij rekening is teruggestort !!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Kempink, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 27 augustus ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 28 augustus is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst...
Een consument heeft geklaagd over een afschrijving van contributiekosten door Privilege, terwijl hij geen lid is van de organisatie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 28 augustus 2015 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Kempink,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 27 augustus ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 28 augustus is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
