Klacht: Contract zonder schriftelijke toestemming

op 17 juli 2017 over Garantiebellen in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gebeld door medewerker van garantiebellen die zich voordeed als medewerker KPN en daarbij aanbood een korting te geven van 15% op de rekening dit zou bevestigd zijn per mail deze mail is echter in de spam map terecht gekomen volgens Garantiebellen zit ik nu aan hun contract vast.

Gewenste Oplossing:

Garantiebellen is strafbaar bezig er is geen schriftelijke overeenkomst en toestemming voor de levering van geregelde diensten wat voor de wet bij telefonische verkoop wel nodig is.
Wij willen een schriftelijke mededeling dat dit contract per direct door Garantiebellen ontbonden wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door rikx