Klacht: contract van kpn overgenomen

face1 op 10 augustus 2018 over BelDigitaal in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na telefonisch benaderd te zijn door beldigitaal probeerden ze mij het abbonement over te nemen. Ik heb nadrukkelijk nee gezegd. Nu blijkt dat ze alsnog mijn nummer hebben overgenomen van kpn en het nummer werkt inmiddels niet.

Gewenste Oplossing:

Per direct mijn nummer terug en excuses

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM