Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk storingen in de diensten, waaronder tv, internet en telefonie, met drie incidenten binnen een maand, waaronder een op een zaterdagavond. De klant is ontevreden over het gebrek aan compensatie en de slechte wifi-verbinding.
Al 3 keer in een maand (ook een keer zaterdag, tot laat in de avond) geen tv, internet en geen telefoon, totaal geen compensatie, ben er klaar mee en de wifi is waardeloos
Dat alles goed werk en een goede compensatie en anders het contract op zeggen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
