Klacht: container niet geleegd

op 23 juni 2017 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren is onze container(halfvol) niet geleegd op Meesterproef 4-16, 1e portiek, terwijl de wagen wel langs is geweest. Dit is al vaker gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Container legen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ROVA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ROVA

Heeft op 30 juni 2017 om 15:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Bakker,

Ik zie dat hierover inmiddels per mail contact is geweest met mijn collega. De chauffeurs die hier het afval inzamelen zijn hierop aangesproken, wij gaan er vanuit dat deze situatie zich niet meer zal voordoen.

Mocht dit onverhoopt wel gebeuren, dan verneem ik het graag van u binnen 24 uur. Wij gaan dan in overleg met de betreffende afdeling zodat het afval alsnog gehaald kan worden.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum

Alle klachten die gemeld zijn door vvelindendaal