Mijn Klacht:
2 januari lenzen besteld, maar na 4 weken nog steeds niet ontvangen. Sindsdien geen statusmails ontvangen en ook wordt er niet gereageerd op mijn e-mails. De telefoon wordt ook niet opgenomen.
Update 08-02-2016: als ik later deze week even de tijd heb, ga ik aangifte doen bij de politie.
Update 10-02-2016: toch nog een reactie ontvangen op mijn mail van 18/01 met melding dat er blijkbaar iets niet goed was gegaan met de order. Ze gaan het geld terugstorten.
Update 07-03-2016: nog steeds het geld niet teruggestort.
Update 30-04-2016: aangifte gedaan bij de politie.
Update 20-05-2016: geld alsnog teruggestort.
Gewenste Oplossing:
Als het geld is teruggestort.
