Peter Schuurman op 01 augustus 2016 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
contactlenzenwinkel.nl
Een klant heeft op 18 oktober 2015 contactlenzen besteld en betaald via Ideal, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 18 oktober 2015 contactlenzen besteld en betaald (Bestelling #100002379 – Betaald) via Ideal, vele emails gestuurd waar ze blijven en nog nooit gekregen.
Als ik de lenzen krijg dan ben ik tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
