rrs303 op 16 september 2014 over contactlenzenwinkel.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen
contactlenzenwinkel.nl
Een klant heeft op 30 juli een bestelling geplaatst bij contactlenzenwinkel.nl, maar deze is nog steeds niet geleverd, ondanks betaling via iDEAL. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat de indruk wekt dat de website wel betalingen accepteert, maar geen orders meer afhandelt.
Bestelling van 30 juli nog steeds niet geleverd (betaald via iDEAL). Op mail wordt niet gereageerd en ook de telefoon wordt niet beantwoord. Het lijkt erop dat de site nog wel betalingen accepteerd, maar dat de bijbehorende orders niet meer worden afgehandel.
Geld terug + website uit de lucht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over contactlenzenwinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over contactlenzenwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
