Klacht: Contact

Okdoei op 05 oktober 2016 over Syncasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Syncasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Syncasso heeft kennis genomen van de klacht van mevrouw Noordam. Syncasso hecht aan een juiste communicatie met haar debiteur-klanten. Helaas is er niet steeds tijdig gereageerd op de vragen en verzoeken van de melder. Inmiddels heeft de melder bericht gekregen...

Bedrijf Syncasso
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al een enige tijd bezig om die lui te kunnen bereiken maar krijg ze niet te pakken, mails worden ook niet beantwoord. Ben het een beetje zat aan het worden, wil een probleem oplossen, maar nu is het probleem alleen nog maar verergerd!! Beslag gelegd op mijn zorgtoeslag ff serieus!!! Neem op!!!?!?

Gewenste Oplossing:

Opnemen! Of mails beantwoorden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Syncasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Syncasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Syncasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Syncasso

Heeft op 13 oktober 2016 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Syncasso heeft kennis genomen van de klacht van mevrouw Noordam. Syncasso hecht aan een juiste communicatie met haar debiteur-klanten. Helaas is er niet steeds tijdig gereageerd op de vragen en verzoeken van de melder. Inmiddels heeft de melder bericht gekregen van de zaakbehandelaar. Syncasso gaat er vanuit dat de kwestie hiermee duidelijk is geworden.

Syncasso

Klachtbehandelaar

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM