Mijn Klacht:
Ik probeer contact te krijgen met jullie wat niet lukt. Zijn jullie überhaupt wel te bereiken
Gewenste Oplossing:
Bel mij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Monique, Bedankt voor jouw bericht. Wij hebben ervoor gekozen om volledig digitaal te gaan. Hierdoor kun je ons enkel bereiken per e-mail ([email protected]), Live Chat en via onze Social Media kanalen (Facebook, Twitter en Instagram). Ik hoop je hiermee...
Een klant heeft moeite om contact te krijgen met Basic Fit en vraagt zich af of het bedrijf überhaupt bereikbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 29 januari 2022 om 08:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Monique,
Bedankt voor jouw bericht.
Wij hebben ervoor gekozen om volledig digitaal te gaan. Hierdoor kun je ons enkel bereiken per e-mail ([email protected]), Live Chat en via onze Social Media kanalen (Facebook, Twitter en Instagram).
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd!
Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
